这封公开信要求马来西亚卫生部以透明、合乎比例和证据为基础的方式监管电子烟。公开信承认电子烟并非零风险，儿童不应使用，向未成年人销售的商家以及分销含毒品烟弹的集团应受到严厉执法。然而，商业尼古丁产品、廉价一次性电子烟、THC、合成毒品和不明混合物不能被视为同一个问题。

公开信要求卫生部公布RM3.69亿治疗费用预测的完整计算方法，按检测到的物质区分医院病例，并采用毒理检测和完整证据保管程序。公开信也要求为成年吸烟者建立正式临床路径，以完全停止燃烧型香烟为首要目标，并避免长期双重使用。

政策建议包括优先针对廉价一次性产品、监管面向青少年的营销、通过持牌渠道保留成年人使用途径、以数字KYC和成年人核验签收取代线上销售禁令、降低中小企业不成比例的合规负担、承认等效认可检测、重新评估15毫升规定、建立产品标准和召回制度、保护个人资料、管理电池废弃物，并以吸烟率、完全替代、青少年接触、毒理结果和黑市指标评估政策。